Москва, ул. Павловская, 18
21 февраля 2013г. В GravityDom состоялась практическая конференция для профессиональных рекрутеров и HR-менеджеров GRADUATE-2013. HR нового поколения: как интегрировать в бизнес представителей поколений Y и Z? Организаторами конференции выступили компании People&Communications и Recruitnet.ru.
Первая сессия была посвящена обсуждению особенностей поколений Y и Z и как эти особенности влияют на управление персоналом.
Максимально полный портрет поколения Y представила в своем докладе Ася Колосова, руководитель отдела подбора персонала, PwC. В выступлении были использованы данные международного отчета PwС «Миллениалы на работе: рабочее пространство приобретает новую форму». Исследование максимально полно описывает взгляды и предпочтения поколения Y. Возможности для обучения, развития и получения международного опыта, быстрый карьерный рост, совпадение собственных ценностей с ценностями работодателя, гибкий график, баланс работы и личной жизни – вот перечень основных предпочтений молодого поколения? по мнению аналитиков PwC!
Что же должен сделать работодатель, чтобы найти контакт с миллениалами? В первую очередь, понять их! Разобраться в различиях между поколениями, понять их ценности и ожидания. Помочь молодежи учиться и быстро расти. Своевременно давать обратную связь и поощрять заслуги и достижения. Предоставлять свободу выбора и гибкий график работы. При этом необходимо заранее понимать, что среди миллениалов текучесть кадров может быть выше, чем среди старшего поколения. Учитывая такую специфику, работодателям необходимо разрабатывать методику привлечения талантов и план их внутреннего продвижения в компании, а также иметь стратегию удержания ценных сотрудников.
Продолжила обсуждение особенностей поколения Yи Z с точки зрения карьеры, директор компании recruitnet.ru, Татьяна Ананьева. В своем выступлении «Виртуальная реальность как рабочее место», Татьяна отметила, что сегодняшняя молодежь сама способна синтезировать большие объемы информации из нескольких источников, а также, быстро переключать внимание с одной задачи на другую. Обучение поколения Y и Z проходит лучше через собственные открытия, чем через очное преподавание. Они готовы быстро генерировать идеи и решения, но, одновременно с этим, ожидают быстрых ответов и реакции окружающей среды. Кроме того, они легко интегрируют виртуальную реальность в жизнь off-line. Что эти изменения означают для корпоративного мира? Безусловно, компаниям придется выбирать новые подходы к карьерному планированию, быть последовательными и гибкими, давать больше возможностей; не только привлекать, но и вовлекать миллениалов во внутренние коммуникации в компании.
По мнению Игоря Трофимова, креативного директора компании MAKELOVE, для того чтобы выиграть битву за внимание современных соискателей, необходимо выбирать нестандартные форматы и каналы коммуникации. Так чем же заинтересовать молодое поколение? Ответы на это вопрос были подробно изложено в выступлении на тему «Не карьерой единой: как ценности молодого поколения меняют бизнес-приоритеты». В качестве наглядных примеров Игорь привел инфографику, мемы и креативные видео ролики о компании. А также, порекомендовал заимствовать популярные офлайновые технологии и намеренно упрощать информационные сообщения. Еще один эффективный способ – проникновение в среду обитания поколения Z: использование имени Wi-Fi точки как рекламной площадки, регистрация работодателя на Foursgaure и в мобильных приложениях. Также могут сработать такие инструменты как: создание закрытых социальных групп, использование геймификации, простые и наглядные сайты, необычные мероприятия и наконец, просто точный инсайд. Главное правило – быть ближе к молодым соискателям, понимать их интересы и взаимодействовать с ними в рамках привычной среды.
«Почему HR –менеджер теперь должен думать о бренде работодателя, разрабатывать рекламные компании и общаться на нестандартном языке?» - так называлась вторая сессия конференции, которая рассматривала опыт таких компаний, как «Росатом», «Трансаэро», «Видео Интернешенл», «3М» и Makelove.
О том, «Как стать привлекательным работодателем на современном рынке» рассказал в своем докладе Андрей Афонин, директор корпоративной академии, Госкорпорации «Росатом». Презентация подробно описывала кейс запуска нестандартного для атомной отрасли краудсорсингового проекта под названием «ТеМП». В проекте были задействованы ресурсы госкорпоратициим и Корпоративной академии «Росатом». В качестве технической платформы выбран продукт Witology. Информационную поддержку проекта осуществляли центры карьеры профильных вузов, работные сайты и издания и, конечно, основные участники игры – студенты российских вузов. В процессе реализации проекта было зарегистрировано 900 «игроков», 64% из которых - студенты, 36% - выпускники более чем 200 вузов из 59 городов РФ. Проект позволил не только вовлечь молодежь в обсуждение вопросов атомной отрасли и собрать лучшие идеи, но и найти и привлечь талантливых сотрудников, готовых эффективно работать над развитием этих идей!
Не менее актуальным оказалось выступление Аллы Егоровой, директора по управлению персоналом компании«Трансаэро», о нестандартных способах коммуникации с представителями поколения Y и Z. Один из таких инструментов – Конкурс «Редкая экскурсия» по сбору лайков в социальных сетях для привлечения внимания к вакансиям компании. Приз – эксклюзивная экскурсия в летний парк компании, на которую нельзя попасть, не участвуя в конкурсе. Результат: 570 «лайков» ВКонтакте и 215 в Facebook, 3105 уникальных посетителей страницы конкурса, 93 участника конкурса и 28 счастливчиков на экскурсии! По мнению Аллы, новые каналы коммуникации всегда есть вокруг нас, стоит лишь внимательнее присмотреться. В компании ведется очень активная работа по продвижению бренда в социальных сетях, где для наглядности часто используется инфографика. В «Трансаэро» молодежь привлекают также путем тесного сотрудничества с вузами и взаимодействия с детьми сотрудников (проект «Наши дети»).
Завершением второй сессии конференции стал Круглый стол «Креативность + эффективность: новое качество коммуникаций на рынке graduate-специалистов», в котором приняли участие Алена Шевлягина («ВидеоИнтернешнл»), Александра Семиошина (3М Россия), Марина Гуреева («Ситибанк»), Алла Егорова («Трансаэро») и Андрей Афонин («Росатом»). Участники круглого стола поделились опытом использования креативного подхода к привелечению молодежи.
Открыла круглый стол Александра Семиошина с небольшой презентацией об опыте компании «3М» в повышении узнаваемости бренда работодателя и приобщения стажеров к корпоративным ценностям путем создания вирусного видео. Речь шла о конкурсе видео-роликов. В результате конкурса компания «3М» получила более 400 подписчиков (Facebook+Vkontakte+Twitter), а 6 стажерских видео-роликов имеют 5 239 просмотров и 2 145 «лайков». По отзывам участников проекта, эта нестандартная задача позволила им за короткий срок погрузиться в атмосферу «3М».
Алена Шевлягина рассказала о ежегодных корпоративных мероприятиях компании «ВидеоИнтернешнл» с творческой составляющей. Как правило, в этих проектах очень активно проявляют себя стажеры и топ-менеджеры.
По словам Марины Гуреевой, одним из эффективных инструментов вовлечения молодых сотрудников является работа с лидерами мнений. В «Ситибанке» выбирают мобильных лидеров и делают их менторами молодых сотрудников.
В компании «Росатом», как и в «3М», отдают предпочтение конкурсам. Ежегодно в компании проводят конкурс на лучший ролик «Почему я хочу работать в Росатоме?». По статистике, в конкурсе участвуют порядка 20% сотрудников и 80% студентов. Эти ролики демонстрируют топ-менеджерам, что позволяет лучше понимать, с кем работает компания, и каковы точки роста в сфере управления персоналом.
По словам Аллы Егоровой, в «Трансаэро» проведение конкурса тоже доказало свою эффективность. Речь идет о конкурсе инноваций. Свою работу может прислать любой человек. Проекты-победители имеют право на реализацию самими молодыми авторами, что дает возможность карьерного и профессионального роста.
Третью сессию конференции «Обучение, мотивация и вовлечение: «секретные кнопки» поколения Y и Z», открыла Марина Гуреева, менеджер по организационному развитию, «Ситибанк» с докладом «Программы набора молодых специалистов в международном бизнесе: как быстро познакомить новичка с компанией?». Для того, чтобы молодым специалистам было легче понять свой путь развития в компании, в Ситибанк работает «Карьерный центр Citi». Здесь будущие сотрудники могут «примерить компанию на себя», подготовиться к отбору, узнать, как успешно построить карьеру, понять структуру банка «в реальности». Подготовка проходит на территории Ситибанка в формате тематических семинаров, мастер-классов, симуляций, встреч в офисе компании. По словам Марины, молодежь получает полное представление о своем новом работодателе, что подтверждается очень позитивной обратной связью от учеников Карьерного центра.
«Геймификация как часть системы HR 2.0: как игровые механики могут повысить продуктивность работы молодых специалистов?» - так назывался доклад Евгении Шатиловой, руководителя проекта PRYANIKY.COM. По мнению Евгении, игры помогают бизнесу наполнить интересом любую работу: игра обеспечивает значимость и желание выполнить даже скучную повторяющуюся деятельность; улучшает качество работы: регулярная и оперативная обратная связь подскажут сотрудникам, что им необходимо усовершенствовать; стимулировать творчество: игра способна запустить процесс генерации идей и использовать таланты сотрудников на всю катушку; укрепить команду: понимание, что получит каждый игрок от победы всей команды, усиливает командную мотивацию; выявить новых звезд: на игровом поле смогут проявить свои таланты те, кто обычно ничем не примечателен.
О том, как обеспечить отдачу от вложений в молодые кадры, рассказала Наталья Ечкалова, директор Корпоративного Университета IBS. В основу доклада лег кейс по организации Магистерских программ подготовки студентов на базах МФТИ и МИСиС, которые помогают решать ключевую задачу компании – обеспечение молодыми профессионалами. Этот проект привлекает молодежь реальными практиками, современными формами обучения и дистанционной средой поддержки. По мнению Натальи благодаря выстроенной системе наставничества, молодые специалисты могут успешно интегрироваться в компанию. Как результат – 205 магистратов выпущено с 2007г. Удовлетворенность качеством выпускаемых магистратов в IBS составляет 95%.
Итоги конференции подвели на круглом столе «Ставка на будущее: могут ли молодые сотрудники стать опорой для бизнеса и поддерживать его развитие?», в котором приняли участие Надежда Потапова Генеральный директор, УКЦ «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ» и Анна Бутова, Менеджер по работе с молодыми специалистами, «СЕВЕРСТАЛЬ». В ходе обсуждения эксперты высказали свою позицию по следующим вопросам: какие факторы обеспечивают эффективность молодого поколения в бизнесе; как растить будущих лидеров и развивать бизнес компании; как использовать потенциал молодых сотрудников. В качестве наглядного примера Анна Бутова познакомила делегатов конференции с программами адаптации и развития молодых специалистов (пилот в дивизионе «Российская Сталь»), а Надежда Потапова поделилась опытом работы УКЦ «ПрофиРост».
Организаторы Практической конференции GRADUATE-2013 благодарят всех делегатов конференции за активное участие в мероприятии. Отдельное СПАСИБО мы говорим нашему модератору, спикерам и информационным партнерам. Будем искренне рады продолжить наше сотрудничество в рамках других мероприятий, организуемых компанией People&Communications.
