г. Москва, Ленинградский проспект д.32/2
28 февраля и 1 марта 2013 года в Москве проходил Второй форум «Медицина и коммерция. Лояльность персонала – ключ к высоким результатам!»
Форум для руководителей частных медицинских учреждений был призван помочь в формировании эффективной системы управления персоналом клиники, которая позволила бы привлекать лучших специалистов, развивать сотрудников внутри клиники и добиться лояльности персонала к компании.
О том, как подобрать специалистов, отвечающих профессиональным стандартам и ценностям медицинского учреждения, речь шла в открывающей сессии. В докладах были рассмотрены такие практические вопросы, как: разработка критериев отбора кадров с учетом профессионального уровня и этических воззрений, формирование сильного HR-бренда с целью привлечения лояльных кандидатов, построение работы с вузами и инструменты адаптации новых специалистов. Эксперты также поделились опытом использования многих существующих каналов и инструментов привлечения сотрудников разных категорий.
Следуя логике бизнес-процессов, вторая сессия форума подробно освещала практики непрерывного профессионального развития сотрудников. Здесь были выявлены два ключевых подхода: с одной стороны, команда высокопрофессиональных специалистов – явное конкурентное преимущество медучреждения, с другой – возможность непрерывного развития является также инструментов формирования лояльности сотрудников и повышения их мотивации. В докладах были рассмотрены такие системы обучения как наставничество и обмен опытом внутри клиники, работа с кадровым резервом, воспитание сервисного подхода к работе. На круглом столе участники обсудили преимущества работы с внешними провайдерами услуг по обучению.
Тем временем, подбор, адаптация и дополнительное обучение специалистов – это лишь начало работы. Задача удержания сотрудников зачастую оказывается куда более сложной. В третьей сессии форума: «Материальные и нематериальные способы повышения лояльности» были представлены инструменты измерения лояльности сотрудников и построения эффективной системы мотивации сотрудников, а также ряд важных вопросов зарплатной политики: как высчитать адекватную зарплату, за что начислять премии, какие льготы предоставлять сотрудникам, и как вводить депремирование?
Для участников форума итогом двух дней работы стал набор инструментов и пошаговых инструкций в решении важнейших кадровых вопросов: «Как находить, развивать и удерживать лояльных сотрудников, способных повысить эффективность работы клиники?»
В числе лучших были отмечены доклады:
ФРАНГУЛОВА Юлия, Генеральный директор, Сеть клиник лазерной медицины «ЛИНЛАЙН»
ГРЕДЖЕВА Марина, Директор по персоналу, Медицинский холдинг «Вероника»
ГРИГОРЕНКО Татьяна, Помощник Генерального директора по работе с персоналом, ГК "СМ-КЛИНИКА"
ЕЖОВА Ольга, Директор по персоналу, «МЕДИЦИНСКАЯ КОМПАНИЯ ИДК»
Организаторы форума «Медицина и коммерция-2013» благодарят всех делегатов за активное участие в мероприятии. Отдельное СПАСИБО мы говорим нашим модераторам, спикерам и информационным партнерам. Будем искренне рады продолжить наше сотрудничество в рамках других мероприятий, организуемых компанией People&Communications.
ОТЗЫВЫ НАШИХ УЧАСТНИКОВ:
Конференция реально рабочая, очень понравилась атмосфера профессионального общения, уровня участников, общность проблем и решений.
Григоренко Татьяна, помощник генерального директора по работе с персоналом, ГК «СМ-Клиник»
Актуальные темы, очень интересные докладчики, хорошая организация проведения конференции.
Грежнева Марина, директор по персоналу, ГК «Вероника»
Хорошо дополняли друг друга ораторы, содержательные доклады и круглые столы.
Елизарова Наталья, заместитель директора по персоналу, ООО «АВА-ПЕТЕР»
Очень интересно, диво и познавательно. Организовано достаточно комфортно.
Вагизова Гульшат, начальник отдела персонала, ОАО «АВА-КАЗАНЬ»
Интерактивная современная конференция, актуальные вопросы для рассмотрения, комфортные условия пребывания.
Заболотная Марина, менеджер по персоналу, ООО «АВА-ПЕТЕР»
Очень понравилось, что были представители разных направлений. За счёт этого были освещены разные ракурсы проблем, и, соответственно, их решения.
Иванова Лилия, коммерческий директор, Сеть клиник «Семейная» и «Денто-Эль»
Высокий уровень организации, спасибо за интересные доклады, интересное общение, обмен опытом, практическое применение.
Карнушина Надежда, генеральный директор, Клиника «Славия»
