Руководители проектов, HR-директора, Начальники отделов персонала поделились опытом, кейсами, лайфхаками, новыми способами использования методов проектного менеджмента в управлении персоналом.

Во время выступлений, мастер-классов, панельных дискуссий, участники активно обсуждали, как, создавая и используя кросс-функциональные команды, повысить эффективность внедрения HR-продуктов. 

Приветственным словом открыла мероприятие HR-директор РОСБАНК Societe Generale Group Мария Мосина. Она рассказала об использовании методов проектного менеджмента в своей работе, об HR-проектах, которые уже реализованы в банке, и программе благополучия сотрудников.

Основной месседж: «Важно не только завершить проект вовремя. Необходимо, чтобы он соответствовал запланированным изменениям и целям. Для этого в процессе реализации необходимо проявлять гибкость, подстраиваться под изменяющиеся условия».

Анонсировала программу мероприятия управляющий партнер Strategic Business Partner и модератор события Елена Каминская. По словам Елены, актуальность темы и обязательность знаний в области управления проектами для HR не вызывает сомнений, при этом весьма удачно в повестке мероприятия удалось совместить и научные (методологические) основы, и практичные чек-листы (готовые к применению техники и лайфхаки), и серьёзные исследования, и человеческий (даже эмоциональный) контекст, а также разобрать детально более 10 реальных кейсов. 

Вадим Овечкин, эксперт Национальной Проектной Ассоциации на примерах из практики компаний рассказал, как сократить сроки и качественно внедрить HR-инновации с помощью инструментов проектного менеджмента. Успех проекта зависит от эффективности внутренних коммуникаций и тесного взаимодействия всех участников. Здесь нельзя переоценить роль регулярных встреч и мозговых штурмов в процессе работы.

Во время мастер-класса «Внедряем автоматизацию HR-процессов» Ольга Дубровская поделилась опытом внедрения проекта «Мобильная платформа» в «Леруа Мерлен». Образ и потребности современных клиентов быстро меняются. Теперь покупателю уже недостаточно чистых полок и наличия широкого ассортимента товара. В магазин сегодня приходят за эмоциями: пожаловаться, поговорить, проконсультироваться, получить дополнительную полезную информацию. Важно, чтобы сотрудники шли в ногу со временем и тоже менялись под запросы целевой аудитории. В результате инициаторы и идейные вдохновители проекта решили диджитализировать продавцов. 

Каждый сотрудник стал обладателем смартфона с мобильным приложением «Леруа Мерлен», полезными советами, справочной информацией. В результате и клиент получает то, зачем приходил —  огромное количество дополнительной информации и качественные консультации со стороны персонала магазинов.
Благодаря активной работе по вовлечению и выстраиванию внутренних коммуникаций команде удалось сделать так, чтобы каждый почувствовал себя нужным и незаменимым. 
Подводя итог, спикер акцентирует внимание на том, что диджитализация – всего лишь один аспект программы управления изменениями. В работе на результат нужно проработать каждый пункт, начиная от цели, двигаясь к приоритетам и задачам и завершая инструментами.

В продолжение темы развития и вовлечения выступила Лия Королева, директор по развитию персонала и внутренним коммуникациям Mail.ru Group. На управление проектами спикер смотрит через призму вовлеченности и составления индивидуальных планов развития.  Вопрос в том, как менеджер проекта взаимодействует с командой. В России, как правило, сотрудников интересует индивидуальный рост и личные интересы. Однако для успеха и быстрого достижения результата, необходимо, чтобы их цели пересекались с целями компании. На каждом этапе участники могут терять мотивацию, не понимать важности задач, даже впадать в отчаяние. Здесь огромную работу проводит менеджер проектов. Его роль чрезвычайно высока.
Лия показала слушателям пример ИПР и прокомментировала пункты его составления. Важный момент: ИПР нужно составлять как минимум через три месяца работы человека в компании. Прежде сотрудник должен адаптироваться и осмотреться.

Илья Князев, руководитель группы по развитию систем проектного менеджмента «КАМАЗ», рассказал про форматы совещаний, которые дают высокую вовлеченность и слаженность работы в кросс-функциональной команде. Компания «КАМАЗ» применяет в менеджменте Lean-технологии. Инструменты бережливого производства и реализация культуры через рабочее пространство создает доброжелательную атмосферу в команде, способствует удачной реализации проекта и достижению намеченных целей.

Игорь Шевченко поделился практикой применения классической модели управления проектами в компании «Россети» Он продемонстрировал чек-лист проекта и пошагово прокомментировал каждый этап и фазу. В докладе так же высоко оценена роль внутренних коммуникаций. Практически на каждой фазе присутствует коммуникационное событие. Рекомендовано составление контактных карт, чтобы в любой момент можно было получить информацию об участнике. Секретом успеха спикер считает обозначение выгод для каждого сотрудника. По окончании проекта для поощрения, мотивации и вовлечения можно организовать вручение дипломов с факсимиле руководителя. Ну и, безусловно, один из основных мотиваторов – материальное вознаграждение.

Также на мероприятии выступили спикеры компаний: «Ростелеком», Академия бизнеса EY, ArtSkills, Cotraco Group,  «БазэлЦемент», SAP,  «ПРЯНИКИ», Usetech и многие другие. Эксперты подробно рассказали участникам об IT-решениях для проектной работы, управлении рисками в проектном менеджменте, представили метрики для расчета эффективности и рентабельности внедрения HR-проектов, секретах формирования кросс-функциональных команд.

Резюмировать хочется словами модератора мероприятия Елены Каминской: «Насыщенность и содержательность повестки сильно превысили средние показатели стандартной конференции. Но это и нужно – без кругозора в области управления проектами профессиональный HR уже немыслим, а подобные мероприятия как раз и позволяют концентрированно получать практичные знания, а также обмениваться опытом.»

По результатам обработки анкет обратной связи лучшими спикерами стали:

• Ольга Малинина (Мастерская коммуникаций HR inspire)
• Татьяна Суслова (Академия бизнеса EY)
• Лия Королева (Mail.ru Group)

Организатор компания «Люди и Коммуникации» выражает благодарность:
 
• РОСБАНК Societe Generale Group за предоставленную площадку;
• компании Eventicious за отличное мобильное приложение для нетворкинга на конференции;
• модератору мероприятия Елене Каминской за помощь в проведении события и создании продуктивной атмосферы;
• информационным партнерам за помощь в поддержке проекта;
• спикерам и делегатам встречи за обмен опытом и заинтересованность в повышении; профессиональных компетенций специалистов в области проектного менеджмента.